Excluir a conta e os dados

Você pode excluir a sua conta do GradeSnap e todos os dados guardados no servidor a qualquer momento.

Pelo aplicativo ou pelo site

Abra o GradeSnap (app ou gradesnap.com.br) e entre na conta.
Toque no ícone da nuvem, no alto da tela inicial: Conta e sincronização.
Toque em Excluir minha conta e confirme.

Por e-mail

Se não conseguir entrar na conta, escreva para [email protected] a partir do e-mail cadastrado, pedindo a exclusão. Atendemos em até 15 dias.

O que é apagado

São apagados, de forma definitiva:

a conta (e-mail e senha);
as turmas, os alunos, as provas, os gabaritos e as leituras das folhas;
as imagens das folhas escaneadas;
os códigos de compartilhamento.

O que é mantido:

Cópias de segurança automáticas do provedor são eliminadas ao expirar, pelo prazo de retenção delas.
Registros técnicos de acesso são mantidos pelo prazo exigido em lei.
Os dados guardados no seu aparelho continuam nele até você escolher apagá-los na exclusão ou desinstalar o app.
Cópias de provas que colegas já importaram por código pertencem às contas deles.